Prozesshandbuch Auftragsbearbeitung in AUDATEX für Aufträge der Versicherungen Allianz, Allianz Direct, ADAC Autoversicherung, Allianz Automotive und VW Autoversicherung Prozesshandbuch: SPN_Prozess_AllianzCo_AUDATEX_231004
Prozesshandbuch Auftragsbearbeitung in DAT für Aufträge der Versicherungen Allianz, Allianz Direct, ADAC Autoversicherung, Allianz Automotive und VW Autoversicherung Prozesshandbuch: SPN_Prozess_AllianzCo_DAT_231004
Möglichst einfache und schnelle Schadenbearbeitung, das ist das, was wir Ihnen als SPN-Werkstattservicepartner ermöglichen möchten. Und wir wissen, dass dies - insbesondere in der aktuellen Zeit - nicht immer gelingt. Wir haben die Prozesse bestmöglich angepasst – und arbeiten weiterhin an Optimierungen – um die gewohnten Abläufe mit schnellen [...]
Für alle Fragen rund um Ihre SPN-Vermittlungsaufträge, Ihre bei uns hinterlegten Daten und Konditionen oder falls Sie uns aus anderen Gründen erreichen möchten, ist das gesamte SPN-Team gerne für Sie da. Geschäftsführung: Dimitra Theocharidou-Sohns Geschäftsentwicklung: Tobias Landvogt erreichbar per E-Mail an management@spn-netz.de Vertrags- und Netzmanagement: Katja Hillert erreichbar per [...]
Auftragsbearbeitung in DAT 1) Öffnen Sie das SPN Modul in Ihrem DAT-System 2) Öffnen Sie den Auftrag mit der entsprechenden Schadennummer. Alle neuen Aufträge haben den Status "Neuer Auftrag angekommen" 3) Bearbeiten Sie den Auftrag wie gewohnt, in dem Sie das Fahrzeug identifizieren und anschließend den Kostenvoranschlag erstellen. Kunde [...]
Auftragsbearbeitung in AUDATEX 1) Öffnen Sie das SPN Modul in Ihrem AUDATEX-System (AudapadWeb) 2) Öffnen Sie den Eingang 3) Nehmen Sie den Auftrag mit der entsprechenden Schadennummer per Klick auf "Daumen hoch" an. 4) Wenn Sie den Auftrag angenommen haben, finden Sie diesen im Menü "in Bearbeitung". Klicken Sie [...]
Aktuelle Fragen zur SPN Auftragsbearbeitung Wie erhalten wir neue Vermittlungsaufträge ohne Zugang zum Portal? Neue Aufträge der Allianz Versicherungs AG, Allianz Direct, ADAC-Auto Versicherung, VW Autoversicherung und Allianz Automotive erhalten Sie seit 16.08.2023 in einem angepassten Prozess. Details finden Sie auf dieser Seite: Auftragsbearbeitung Allianz & Co. Neue Aufträge [...]
Seit 16.08.2023 vermitteln die Allianz Versicherungs AG, Allianz Direct, ADAC-Auto Versicherung, Allianz VW Autoversicherung und Allianz Automotive wieder Reparatur- und KV-Service-Aufträge über SPN. Für die Auftragsbearbeitung gelten folgende Änderungen: 1. Der Zugang zum SPN Portal und die Bearbeitung der Vermittlungen über die Portal Oberfläche steht SPN Werkstätten nicht zur Verfügung. [...]
Aufträge der ADAC Autoversicherung bearbeiten Sie bitte wie auf folgender Seite beschrieben: Allianz & Co. Auftragsbearbeitung – Stand 18.09.2023
Aufgrund einer Störung im SPN IT System, wird die Auftragsbearbeitung der Sparkassenversicherung Sachsen vorübergehend ab sofort mit folgendem Prozess erfolgen: Prozess auf einen Blick: SPN_Prozess_VKBCo_SVSachsen_231017 Vermittlungsauftrag per E-Mail Sie erhalten vom Versicherer eine E-Mail mit den Auftragsdaten. Absender: schaden@sv-sachsen.de Für diesen Vermittlungsauftrag erhalten Sie die sofortige Reparaturfreigabe. Bitte führen [...]
