Das Postfach schadenservice@spn-netz.de wurde abgeschaltet und durch das neue SPN Self-Service-Portal ersetzt. ➡️ Ab sofort bitten wir Sie daher, alle Anfragen und Meldungen ausschließlich über das neue Portal einzureichen. Hier geht’s direkt zum Portal: https://ssp.spn-netz.net Für alle weiteren Anliegen sind wir weiterhin telefonisch unter 089-380335739 (Montag bis Freitag 8:00 [...]
Ihre Vorteile auf einen Blick: ✅ 24/7 verfügbar – prüfen Sie Auftragsinformationen und melden Sie Ihr Anliegen, wann immer es Ihnen passt, einfach & übersichtlich ✅ Schnelle Bearbeitung – durch strukturierte Meldungen können Ihre Anfragen schnell und teilweise automatisiert bearbeiten werden ➡️ Ab sofort bitten wir Sie daher, alle Anfragen [...]
Bitte senden Sie Ihre Rechnung über das SPN Self-Service-Portal Für den Upload der Rechnung benötigen Sie: die SPN ID des Vorgangs diese finden Sie im SPN Auftrags-PDF und im Betreff jeder SPN System-E-Mail zu diesem Vorgang Ihre WSP ID Ihre Werkstattpartner-ID finden Sie in der SPN System-E-Mail zu diesem [...]
Bankverbindung ändern Bitte beachten Sie, dass einige Versicherer nach Eingang der Reparaturrechnung eine automatische Auszahlung auf das bei SPN hinterlegte Konto veranlassen. Melden Sie bitte im SPN Self-Service-Portal, wenn sich Ihre IBAN ändert. Sie erreichen das SPN Self-Service-Portal unter ssp.spn-netz.netBitte nutzen Sie in diesem Fall für den Login eine beliebige [...]
Ich möchte einen Walk-in Fall / Direktkunden melden Bitte nennen Sie uns die vorhandenen Kunden-, Fahrzeug- und Schadendaten im Formular des jeweiligen Versicherers: Schadenmeldung ERGO Schadenmeldung VKB/Feuersozietät/Saarland Schadenmeldung SV Sachsen Schadenmeldung ADAC Autoversicherung Schadenmeldung BavariaDirekt SPN Schadenmeldung Öffentliche Versicherung Braunschweig
Seit 08/2024 vermitteln die Allianz Versicherungs AG, Allianz Direct, Allianz VW Autoversicherung und Allianz Automotive keine Reparatur- und KV-Service-Aufträge mehr über SPN und beendeten in 2024 die Zusammenarbeit mit der SPN. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zum 01.01.2025 alle im SPN-Portal offenen Vorgänge geschlossen wurden. Der Versand von KVs [...]
Aufträge von BavariaDirekt Für die von der BavariaDirekt über SPN vermittelten Aufträge gehen Sie bei der Auftragsbearbeitung bitte wie folgt vor: Der Ablauf in Kürze: Auftragsvermittlung über SPN, Info über neuen Auftrag per SPN System-E-Mail Die Auftragsdaten finden Sie in Ihrem SPN Modul in DAT/AUDATEX Kostenvoranschlag erstellen und direkt [...]
Aufträge von ERGO Versicherung AG Für die von der ERGO über SPN vermittelten Aufträge gehen Sie bei der Auftragsbearbeitung bitte wie folgt vor: Der Ablauf in Kürze: Auftragsvermittlung über SPN, Info über neuen Auftrag per SPN System-E-Mail Die Auftragsdaten finden Sie in Ihrem SPN Modul in DAT/AUDATEX Kostenvoranschlag erstellen und [...]
Rechnung direkt aus DAT versenden Wir haben für Sie den digitalen Versand Ihrer Rechnung direkt aus dem SPN Modul in DAT eingeführt und freigeschaltet! Im SPN_Prozesshandbuch_DAT_2025_09 finden Sie eine genaue Beschreibung zum digitalen Rechnungsversand aus DAT. (Seite 25/26)
Aufträge von Sparkassenversicherung Sachsen Für die von der Sparkassenversicherung Sachsen über SPN vermittelten Aufträge gehen Sie bei der Auftragsbearbeitung bitte wie folgt vor: Der Ablauf in Kürze: Auftragsvermittlung über SPN, Info über neuen Auftrag per SPN System-E-Mail Die Auftragsdaten finden Sie in Ihrem SPN Modul in DAT/AUDATEX Kostenvoranschlag erstellen [...]
